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chatalog WhatsApp Chatbot机器人如何协助商家增加销量?

內容

Section 1: 什么是whatsapp chatbot聊天机器人?

WhatsApp chatbot 只可以设立在WhatsApp Business Cloud API,商家可以通过 Meta 认可的 Business Service Partner (BSP) 申请WhatsApp Business Cloud API 服务。

通过WhatsApp chatbot, 商家可以即时回复用户的查询,包括自动化许多不同的任务,包括自动回答常见问题、提供信息或服务、或者通过自动化流程来处理业务流程。 WhatsApp Chatbot回复的内容可以包括文字、语音或多媒体消息等,并且可以根据用户的输入内容,来自动学习和改善回复内容。

Section 2: 使用WhatsApp chatbot聊天机器人有许多好处?

包括:

  1. 自动化流程做到24/7服务:可以直接自动化流程,例如即时查询送货情况,会员积分,完成上传登记积分,或完成对换奖赏整个流程等,以便客服人员可以专注于更重要的事情。 WhatsApp chatbot聊天机器人可以24/7提供服务,帮助满足用户的需求。
  2. 提供即时查询资讯,不会遗漏回复顾客:可以通过WhatsApp chatbot聊天机器人向用户提供查询资讯,例如产品详细信息、服务时间或者价格信息。使用WhatsApp chatbot聊天机器人同时也能避免错失回复顾客问题。
  3. 即时回答常见问题 FAQ:可以通过WhatsApp chatbot聊天机器人回答用户的常见问题,减少人员的重复工作量。
  4. 收集客户意见进行分析和自动化学习:聊天机器人可以帮助收集客户的意见和反馈,帮助商户更好地了解客户的需求。

Section 3: 怎样使用聊天机器人?什么是 WhatsApp Business Cloud API?

怎样申请WhatsApp Business Cloud API?

Section 4: chatalog WhatsApp Chatbot机器人如何协助商家增加销量?

chatalog Whatsapp 聊天机器人一个全方位的人工智能聊天机器人,24小时不间断服务,可以完全避免没有回复客户的情况。

chatalog聊天机器人会自动查询内客,能够立刻准确回复答案和商品查询,也设有真人客服登入后台作进一步回复。由 chatalog whatsapp 机器人与真人客服的结合才能给客户提供最佳的服务体验。

chatalog 系统

chatalog是一个即时社交通讯平台,是由 Meta 认可的BSP 供应商,提供官方认证的API 链接。为各商户提供可靠,合法和稳定的综合客服平台。

商家可以通过不同的社交平台同时登入,串联WhatsApp、FB Messenger、Instagram 和网页,也支持多人同时登入同时处理客户信息。

我们更开发了便捷的信息管理系统,例如多人登入、群发广播功能、关键字自动回复、委派客服、标签分类和快捷回复等功能,可以随时记录客户的资料,提高客服效率;更有24小时不间断为客户服务的聊天机器人,节省大量时间和成本,帮助员工更好为客户服务;而数据分析功能,客户的来源、聊天分析等报告一目了然,助你了解客户,把握更多商机。

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