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chatalog WhatsApp Chatbot機械人如何協助商家增加銷售?
內容
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什麼是whatsapp chatbot聊天機械人？什麼是whatsapp chatbot聊天機械人？
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使用whatsapp chatbot聊天機械人有什麼好處？使用whatsapp chatbot聊天機械人有什麼好處？
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點樣使用聊天機械人？點樣使用聊天機械人？
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什麼是 WhatsApp Business Cloud API?什麼是 WhatsApp Business Cloud API?
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點樣申請WhatsApp Business Cloud API?點樣申請WhatsApp Business Cloud API?
Section 1: 什麼是whatsapp chatbot聊天機械人？
WhatsApp chatbot 只可以設立在WhatsApp Business Cloud API，商家可以透過 Meta 認可的 Business Service Partner (BSP) 申請WhatsApp Business Cloud API 服務。
透過 WhatsApp chatbot, 商家可以即時回覆用戶的查詢，包括自動化許多不同的任務，包括自動回答常見問題、提供信息或服務、或者通過自動化流程來處理業務流程。WhatsApp Chatbot 回覆的內容可以包括文字、語音或多媒體消息等，並且可以根據用戶的輸入內容，來自動學習和改善回覆內容。
Section 2: 使用WhatsApp chatbot聊天機械人有許多好處？
包括：
- 自動化流程做到24/7服務：可以直接自動化流程，例如即時查詢送貨情況，會員積分，完成上載登記積分，或完成對換獎賞整個流程等，以便客服人員可以專注於更重要的事情。WhatsApp chatbot聊天機械人可以24/7提供服務，幫助滿足用戶的需求。
- 提供即時查詢資訊，不會遺漏顧客：可以通過WhatsApp chatbot聊天機械人向用戶提供查詢資訊，例如產品詳細信息、服務時間或者價格信息。使用WhatsApp chatbot聊天機械人同時也能避免顧客問題的遺漏。
- 即時回答常見問題 FAQ：可以通過WhatsApp chatbot聊天機械人回答用戶的常見問題，減少人員的重複工作量。
- 收集客戶意見進行分析和自動化學習：聊天機械人可以幫助收集客戶的意見和反饋，幫助商戶更好地了解客戶的需求。
Section 3: 點樣使用聊天機械人？什麼是 WhatsApp Business Cloud API?
點樣申請WhatsApp Business Cloud API?
Section 4: chatalog WhatsApp Chatbot機械人如何協助商家增加銷售?
chatalog Whatsapp 聊天機械人一個全方位的人工智能聊天機械人，24小時不間斷服務，完全避免出現漏掉客人沒有回覆的情況。
chatalog聊天機械人會自動查詢內客，能夠立刻準確回覆答案和商品查詢，亦設有真人客服登入後台作進一步回覆。由 chatalog whatsapp 機械人與真人客服的結合才能給客戶提供最佳的服務體驗。
chatalog 系統
chatalog是一個即時社交通訊平台，是由 Meta 認可的BSP 供應商，提供官方認証的API 連接。為各商戶提供可靠，合法和穩定的綜合客服平台。
商家可以透過不同的社交平台同時登入，串聯WhatsApp、FB Messenger、Instagram 和網頁，亦支持多人同時登入同時處理客戶訊息。
我們更開發了便捷的訊息管理系統，例如多人登入、群發廣播功能、關鍵字自動回覆、委派客服、標籤分類和快捷回覆等功能，可以隨時記錄客戶的資料，提高客服效率；更有24小時不間斷為客戶服務的聊天機械人，節省大量時間和成本，幫助員工更好為客戶服務；而數據分析功能，客戶的来源、聊天分析等報告一目了然，助你了解客戶，把握更多商機。
