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  • 最多 3 個使用者 (團隊成員)

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  • 最多 5 個使用者 (團隊成員)
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適合依賴即時通訊作客服支援、營銷及銷售的增長型業務。輕鬆建立跨團隊工作流程。

  • 上限 10,000 個聯絡人
  • 最多 10 個使用者 (團隊成員)

企業版Infinity

定制  

支援物色複雜API整合的多渠道解決方案,適合企業選用。本計劃包括專門的解決方案顧問和Chatalog客服支援。

  • 無限聯絡人
  • 無限使用者 (團隊成員)

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新客戶凡由任何社交媒體通訊方案轉會至 chatalog ,均可享有額外1個月免費服務。

功能比較

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定制
.
定制
 
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使用者 (團隊成員)
3
5
10
無限
有效聯絡人
100
3,000
10,000
無限
訊息量
無限
無限
無限
無限
聊天機械人流程
無限
無限
無限
無限
流程步驟
無限
無限
無限
無限
自動化推廣
無限
無限
無限
無限

官方 WhatsApp for Business API (WABA)
免費 WhatsApp 諮詢
Instagram Business
Facebook Messenger
網站聊天插件 (FB)
官方 WeChat
LINE Business
Telegram
Twitter
定制渠道

多渠道統一收件箱
使用者 (團隊成員)
3
5
10
無限
額外新增使用者 (團隊成員)
HKD$ 149
HKD$ 199
定制
Android 及 iOS 程式
團隊協作
內部記錄
標貼

多渠道統一 CRM
受眾細分(Segmentation) 和目標
顧客活動
匯入及匯出聯絡人

拖曳式建立聊天機械人
流程
無限
無限
無限
無限
流程步驟
無限
無限
無限
無限
範本
無限
無限
無限
無限
Story Mentions 流程 (IG)
開場白(Ice Breakers) 流程 (IG)
分派對話

目標受眾
建立訊息範本 (WhatsApp)
廣播*
排期廣播
註: WhatsApp Business API 按對話收費,廣播屬於商家發起的對話。收費詳情請按此

建立支付連結
分享連結給客戶
追蹤銷售轉化表現
與 AsiaPay 整合
與 Airwallex 整合
與 PayPal 整合

自動回覆貼文留言 (IG 及 FB)
自動回覆直播活動 (IG)
自動回覆 Story Mentions (IG)

網上指南
聊天
電郵
優先客服
專責解決方案顧問
專責客戶成功經理
99.95% 服務水準協議(SLA)

自然語言處理
圖像辨識
語音辨識
語音合成
客服中心系統整合 (Genesis, Twilio)
預約系統整合
優惠券兌換整合
活動預約整合
Salesforce整合
Oracle Siebel 整合
Shopify 整合
WooCommerce 整合
Magento 整合
WordPress 整合
Tableau 整合
PowerBI 整合
定制聊天機械人手機程式 (iOS / Android)
個人資料遮罩
聊天紀錄備份及匯出
統計數據匯出

常見問題

Chatalog 是一套免費增值 (freemium) 的解決方案。你可以免費使用到我們大部份的功能,但僅限連接 Instagram。如果你想提升聯絡人限額或在其他通訊渠道使用我們的功能,我們建議你升級使用付費計劃。

有效聯絡人是以由你連接通訊渠道到Chatalog起計的每一個向你發訊息的新聯絡人。換句話說,如果你擁有一個達100萬個跟隨者的Instagram帳號,有效聯絡人亦會由0起計,而非100萬。

如果你的聯絡人數目已達上限,你將不能向新聯絡人發訊息。你需要升級計劃或以每月 HKD 299 提升 2,000 個聯絡人限額以接觸更多客戶。

可以。你可以致電 +852 54854684 以取消計劃。

我們現時接受以 Visa、Master Card、美國運通 (American Express) 或銀聯 (Union Pay)支付。

請致電 +852 54854684 與我們的銷售顧問洽談。

在註冊後,在左欄往下滾動,選擇”升級計劃”以揀選適合你的付費計劃。

定制化配置以及培訓僅限於企業方案。然而,你仍可以通過電郵聯絡以獲取支援,或查閱我們的線上指南以協助配置。

我們的方案按有效聯絡人及員工帳號數目收費。如果你尚未用完這些限額,新增通訊渠道不會產生額外收費。

是的,我們是 WhatsApp 的官方合作伙伴,所以我們提供官方的 WhatsApp Business API 服務。

優先客服是指每當你提交查詢或問題時,我們會比起其他付費計劃更優先處理。立即選用我們的商務或企業版方案以獲得更快更好的支援。

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