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系統整合
完美整合各種解決方案的多合一客服中心解決方案
Chatalog支援整合各類企業級解決方案,滿足各種業務需求,包括人工智能(AI),數據分析,客戶關係管理(CRM),電子商務等等。
WhatsApp Business (官方 API)
Chatalog 為 Meta 在 WhatsApp for Business API (WABA) 上的商業解決方案供應商 (BSP)
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整合 Facebook Messenger (官方 API)
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整合 Instagram Business (官方 API)
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自然語言處理
強大的人工智能客服全面理解客戶查詢
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圖像辨識
整合圖像辨識 API,偵測物件和建議相關的商品和服務
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語音辨識
辨識語音並轉寫為文字讓自然語言處理(NLP)功能再作分析
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客服中心系統整合 (Genesis, Twilio)
整合客服中心解決方案,為用戶提供無縫的客服體驗
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預約系統整合
將流程接駁預約系統,自動化預約流程。
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優惠券兌換整合
策劃營銷活動,通過自動對話來兌換優惠券
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活動預約整合
整合活動預約到聊天流程
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Salesforce整合
與 Salesforce CRM 往來存取數據
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Oracle Siebel 整合
與顧客互動,並記錄到 Oracle Siebel CRM
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Shopify 整合
整合 Shopify 提高網上商店收入
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WooCommerce 整合
整合 WooCommerce 網店帶動更多銷售
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Magento 整合
整合 Magento 並通過對話來推動銷售轉化
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WordPress 整合
讓聊天機械人對話與你的Wordpress網站互動!
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Tableau 整合
與 Tableau 整合來進行複雜的數據分析。
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PowerBI 整合
以 PowerBI 把你的對話記錄呈現成可視化數據
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定制聊天機械人手機程式 (iOS / Android)
將聊天機械人對接到自家手機程式,提供更多對話渠道
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個人資料遮罩
遮罩個人數據以確保遵守隱私條例
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聊天紀錄備份及匯出
匯出完整聊天記錄以供分析
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統計數據匯出
匯出會話數據加以分析,持續改善用戶體驗
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