Chatalog

系統整合

完美整合各種解決方案的多合一客服中心解決方案
Chatalog支援整合各類企業級解決方案,滿足各種業務需求,包括人工智能(AI),數據分析,客戶關係管理(CRM),電子商務等等。

WhatsApp Business (官方 API)

Chatalog 為 Meta 在 WhatsApp for Business API (WABA) 上的商業解決方案供應商 (BSP)

Facebook Messenger

整合 Facebook Messenger (官方 API)

Instagram Business

整合 Instagram Business (官方 API)

WeChat

整合 WeChat 官方帳號

LINE Business

整合 LINE Business (官方帳號)

Telegram

整合 Telegram 頻道

SMS

整合 SMS 發送訊息給訂閱受眾

Instagram 貼文留言自動回覆

在 Instagram 上自動回覆貼文留言

IG 直播自動回覆

在 IG 直播期間自動回覆留言

Facebook 貼文留言自動回覆

在 Facebook 自動回覆貼文留言

自然語言處理

強大的人工智能客服全面理解客戶查詢

圖像辨識

整合圖像辨識 API,偵測物件和建議相關的商品和服務

語音辨識

辨識語音並轉寫為文字讓自然語言處理(NLP)功能再作分析

客服中心系統整合 (Genesis, Twilio)

整合客服中心解決方案,為用戶提供無縫的客服體驗

預約系統整合

將流程接駁預約系統,自動化預約流程。

優惠券兌換整合

策劃營銷活動,通過自動對話來兌換優惠券

活動預約整合

整合活動預約到聊天流程

Salesforce整合

與 Salesforce CRM 往來存取數據

Oracle Siebel 整合

與顧客互動,並記錄到 Oracle Siebel CRM

Shopify 整合

整合 Shopify 提高網上商店收入

WooCommerce 整合

整合 WooCommerce 網店帶動更多銷售

Magento 整合

整合 Magento 並通過對話來推動銷售轉化

WordPress 整合

讓聊天機械人對話與你的Wordpress網站互動!

Tableau 整合

與 Tableau 整合來進行複雜的數據分析。

PowerBI 整合

以 PowerBI 把你的對話記錄呈現成可視化數據

定制聊天機械人手機程式 (iOS / Android)

將聊天機械人對接到自家手機程式,提供更多對話渠道

個人資料遮罩

遮罩個人數據以確保遵守隱私條例

聊天紀錄備份及匯出

匯出完整聊天記錄以供分析

統計數據匯出

匯出會話數據加以分析,持續改善用戶體驗
From “Hi” to “Buy”

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