Chatalog

系统整合

完美整合各种解决方案的多合一客服中心解决方案

Chatalog支援整合各类企业级解决方案,满足各种业务需求,包括人工智能(AI),数据分析,客户关系管理(CRM),电子商务等等。

WhatsApp Business (官方 API)

Chatalog 为 Meta 在 WhatsApp for Business API (WABA) 上的商业解决方案供应商 (BSP)

Facebook Messenger

整合 Facebook Messenger (官方 API)

Instagram Business

整合 Instagram Business (官方 API)

微信

整合微信官方帐号

LINE Business

整合 LINE Business (官方帐号)

Telegram

整合 Telegram 频道

SMS

整合 SMS 发送讯息给订阅受众

Instagram 贴文留言自动回覆

在 Instagram 上自动回覆贴文留言

IG 直播自動回覆

在 IG 直播期间自动回覆留言

Facebook 貼文留言自動回覆

在 Facebook 自动回覆贴文留言

自然语言处理

强大的人工智能客服全面理解客户查询

图像辨识

整合图像辨识 API,侦测物件和建议相关的商品和服务

语音辨识

辨识语音并转写为文字让自然语言处理(NLP)功能再作分析

客服中心系統整合 (Genesis, Twilio)

整合客服中心解决方案,为用户提供无缝的客服体验

预约系统整合

將流程接駁預約系統,自動化預約流程。

优惠券兑换整合

策划营销活动,通过自动对话来兑换优惠券

活动预约整合

整合活动预约到聊天流程

Salesforce整合

与 Salesforce CRM 往来存取数据

Oracle Siebel 整合

与顾客互动,并记录到 Oracle Siebel CRM

Shopify 整合

整合 Shopify 提高网上商店收入

WooCommerce 整合

整合 WooCommerce 网店带动更多销售

Magento 整合

整合 Magento 并通过对话来推动销售转化

WordPress 整合

让聊天机械人对话与你的Wordpress网站互动!

Tableau 整合

与 Tableau 整合来进行复杂的数据分析。

PowerBI 整合

以 PowerBI 把你的对话记录呈现成可视化数据

定制聊天機械人手機程式 (iOS / Android)

将聊天机械人对接到自家手机程式,提供更多对话渠道

个人资料遮罩

遮罩个人数据以确保遵守隐私条例

聊天纪录备份及汇出

汇出完整聊天记录以供分析

统计数据汇出

汇出会话数据加以分析,持续改善用户体验

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