功能比較
限額
使用者 (團隊成員)
3
5
10
無限
有效聯絡人
100
3,000
10,000
無限
ChatGPT
不支援
10,000字
無限
無限
訊息量
無限
無限
無限
無限
聊天機械人流程
無限
無限
無限
無限
流程步驟
無限
無限
無限
無限
自動化推廣
無限
無限
無限
無限
渠道
官方 WhatsApp for Business API (WABA)
免費 WhatsApp 諮詢
Instagram Business
Facebook Messenger
網站聊天插件 (FB)
官方 WeChat
LINE Business
Telegram
Twitter
定制渠道
團隊收件箱
多渠道統一收件箱
使用者 (團隊成員)
3
5
10
無限
額外新增使用者 (團隊成員)
USD$ 20
USD$ 26
定制
Android 及 iOS 程式
團隊協作
內部記錄
標貼
全方位客戶界面
多渠道統一 CRM
受眾細分(Segmentation) 和目標
顧客活動
匯入及匯出聯絡人
聊天機械人創作平台
拖曳式建立聊天機械人
流程
無限
無限
無限
無限
流程步驟
無限
無限
無限
無限
範本
無限
無限
無限
無限
Story Mentions 流程 (IG)
開場白(Ice Breakers) 流程 (IG)
分派對話
支付連結 (敬請期待)
建立支付連結
分享連結給客戶
追蹤銷售轉化表現
與 AsiaPay 整合
與 Airwallex 整合
與 PayPal 整合
自動化互動推廣
自動回覆貼文留言 (IG 及 FB)
自動回覆直播活動 (IG)
自動回覆 Story Mentions (IG)
支援
網上指南
聊天
電郵
優先客服
專責解決方案顧問
專責客戶成功經理
99.95% 服務水準協議（SLA）
進階企業功能
聊天紀錄備份及匯出
查閱及匯出統計數據
自然語言處理
圖像辨識
語音辨識
語音合成
客服中心系統整合 (Genesis, Twilio)
預約系統整合
優惠券兌換整合
活動預約整合
Salesforce整合
Oracle Siebel 整合
Shopify 整合
WooCommerce 整合
Magento 整合
WordPress 整合
Tableau 整合
PowerBI 整合
定制聊天機械人手機程式 (iOS / Android)
個人資料遮罩
