65%
自动回复咨询
95%
信息点击率 (Open Rate)
10X
客户回购
Facebook 及 Instagram 自动化互动
- 不论是产品详情、品牌最新优惠或营销活动宣传，均能设置不同关键字，即时自动回复贴文上的留言及咨询
- 自由设定留言回复或私信，自动与客户展开对话，无需逐个手动回复，节省人力成本
- chatalog更设有独家推荐的模版，帮助商户轻松建立自动化
无缝购物及预约体验
转化互动为营业额
- 把握客户的每一个互动，即时分享品牌的产品/服务，并附上收款链接，于对话中自动导购
- chatalog更可链接Shopify、WooCommerce、Zapier等应用，一个平台查阅顾客订单或预约更新、同步更新客户最新资讯等
自动分配对话给团队
- 自动解答部分顾客疑难，并分流需要即时支持的顾客给团队以即时跟进，增加客服效率，与顾客建立良好关系
- chatalog支持 Android 及 iOS 应用，随时随地为你的客户解答疑难
智能分类及管理顾客群
定制个人化信息
- 通过智能标签记录顾客个人喜好及购物习惯等，发送个人化折扣、生日优惠、购物车提醒等，增加信息点击率(Open Rate)并提升转化率
- chatalog设有独家推荐的模版，帮助商户更有效与客户宣传
营业额提升50%
使用 chatalog 接合 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 后,自动解答70%的留言并增加预约,将营业额提升50%!
真实用戶成功故事
MISS JC
FITFITFOOD 创办人
更多帮助你促进业务增长的chatalog功能
即时解答常见问题及快速回复功能
- 聊天机器人即时自动回复顾客的常见疑问，不需复制粘贴重复的回应
- 快速回复功能，善用快捷键选取预先设定的详细回复
不限地区可多人同时登入
- 客服和销售团队可同时登入，同时回复来自不同渠道的客户，包括 Facebook Messenger、Instagram Direct、WhatsApp等
- 支持 Android 及 iOS 应用，随时随地为你的客户解答疑难
內部笔记实现无缝客服
- 输入内部隐藏信息给内部员工，记录客户资讯，实现无缝客服
