Success Case  成功案例

WhatsApp 已成為全球最常用的通訊工具之一，但不少企業經常面對一個問題：如何在多部手機同時使用同一個 WhatsApp 帳號與客戶對話？

chatalog.ai 最近推出咗一系列重量級新功能，令你嘅 WhatsApp 業務對話變得更聰明、更個人化、更有效率。今次我哋會重點介紹三大新功能，無論你係做零售、電器、教育、服務業定其他行業，都可以即刻應用，幫你慳時間、慳人手，更重要係提升轉化率！

當今的數位環境中，一次性密碼（OTP）已成為使用者驗證不可或缺的一環，無論是用戶註冊、帳戶找回或交易確認。雖然 SMS OTP 一直是主流做法，但近年來它面臨越來越多的安全漏洞與傳送不穩定問題。

Meta 宣布自 2025 年 7 月 1 日起，WhatsApp Business 平台將全面實施「按訊息計費」，取代現行的對話式收費模式。這項重大更新將簡化企業的計費流程，更貼近業界的主流定價方式，並進一步提升訊息傳送的彈性與效率。

無論是用來與家人聯繫，還是經營客戶溝通，若 WhatsApp 帳號被封鎖，真的會讓人措手不及。尤其是對企業來說，這可能導致業務中斷、客戶流失，甚至品牌信任受損。

希望透過 WhatsApp 聊天機器人提升您的業務營運或增強客戶支援？你找到了好夥伴。事實上，82% 利用人工智慧對話式行銷工具 (GenAI Conversational Commerce Tool) 的企業報告銷售額和客戶參與度顯著提升。