無論是用來與家人聯繫,還是經營客戶溝通,若 WhatsApp 帳號被封鎖,真的會讓人措手不及。尤其是對企業來說,這可能導致業務中斷、客戶流失,甚至品牌信任受損。
希望透過 WhatsApp 聊天機器人提升您的業務營運或增強客戶支援?你找到了好夥伴。事實上,82% 利用人工智慧對話式行銷工具 (GenAI Conversational Commerce Tool) 的企業報告銷售額和客戶參與度顯著提升。
WhatsApp 的藍剔認證是一個顯著的驗證徽章,顯示在企業名稱旁,向用戶保證該 WhatsApp 帳戶是官方且值得信賴的。
隨著數位行銷的快速發展,對話式行銷 (Conversation Commerce) 已成為企業與顧客互動的重要趨勢。這種方式不僅能夠提供即時的客戶支持,還能增強用戶的參與感和滿意度。2025年,WhatsApp將推出一系列全新的行銷工具功能,幫助企業更有效地吸引潛在客戶,提升品牌影響力。
Meta日前宣布了WhatsApp Business Platform的重大收費模式更新,旨在簡化商家的聊天商務運營,並為商家提供更靈活的業務解決方案。無論您是正在使用 WhatsApp Business API,還是考慮將其整合到您的業務中,這次WhatsApp訊息收費模式的更新都將影響您的經營策
根據分析應用程式公司Appfigures的報告指出,2023年全球最受歡迎的應用程式頭四位分別是Instagram (下載量696 million), TikTok (下載量654 million), Facebook (下載量553 million) 以及 Whatsapp (下載量475mill