三个快速提升IG业绩的简单窍门，在网络购物时代，Instagram除了是记录日常生活的社交媒体外，同时也是香港广受欢迎的购物平台之一。然而，网店的竞争日趋激烈，身为IG网店店主的你如何可以脱颖而出？我们为你整理了三个简单窍门，让你在线上行销上轻松抢占领先机！
快速浏览
即时、有效、友善的客服回复
客服绝对是影响品牌形象的重要因素，但要凭借人工服务做到24/7的即时回复并不容易，这样也会提高网店的经营成本，在这个时候，Instagram Chatbot （聊天机器人）就是你的好帮手。
虽然现时市面上已经有不少聊天机器人可以选择，但是Chatalog可以帮你设立第一个聊天机器人，而且除了IG外，Whatsapp Business和Facebook Chatbot也在市场上被广泛使用，可见Chatbot受欢迎程度之广大。
Chatbot除了可以做到24小时即时回复外，聊天内容也可以由商户自订，设计出符合品牌形象的客服语言，Chatbot甚至可以因应查询而提供中文、英文等语言选项。另外，通过设定Chatbot关键字，例如「价钱」、「$」、「how much」、「几钱」等，当客人在贴子留言或私信查询，Chatbot就可以自动将产品价钱转达客人，节省商户的人力成本、保持客服的质量之余，能够马上得到产品资讯的客人也更有可能立即下单！
提升与客户的互动
商户也可以善用IG的不同功能与潜在客户多作互动，增加客户对品牌的印象之外，甚至可以间接增加followers，拓展客户群！
举办抽奖活动的同时善用Chatbot功能，拉近和客户的距离！
其中一个最有效的方法就是进行抽奖游戏，做法非常多元化：无论是举办# hashtag活动、让用户在贴文下标记@ 朋友，或者转发贴文到Story，都可以有效宣传你的品牌。这里还有另一个高阶的Chatbot推荐用法：就是让Chatbot自动发送成功参与抽奖或成功得奖的信息给用户，让客户即时得到正面回馈，不但可以吸纳更多followers、推广品牌，也可以拉近和用户的距离，一举三得！
KOL时代：提高产品曝光率
根据统计，消费者根据社交媒体的推荐去选购生活百货的可能性足足高出71%。
KOL涉猎的范畴各不相同，包括亲子KOL、美妆KOL、创业KOL等，每位KOL都有各自的观众群，加上KOL宣传的方式也非常多元，无论是直播带货、出Post或Story，都可以有效帮助你推广产品到你的目标客户，快速提升网店业绩！
运用Chatalog平台即时与KOL合作、提升业绩！
以前KOL广告的成效未必容易被评估，不过现在运用Chatalog平台就可以轻松衡量KOL成效。商户可以免费上架产品，也无需再花费时间去研究和比较各KOL排名、收费等，全因Chatalog平台仅按销售佣金支付KOL费用，商户没有销售时则不需付费，实现零成本就可以将网红影响力转化为利润！
想在线上行销中突围而出？或是想了解更多Chatbot收费？我们非常乐意为你设立Chatbot API和提供Chatbot教学，也可以向你传授更多KOL宣传秘技，让你在短期内看见业绩！
立即成为商户：https://app.chatalog.ai/cn/signup/brand
