Chatalog

WhatsApp 不添加联络人发送信息的方法有很多,以下这篇 WhatsApp 不添加联络人教学,会分享免加联络人直发信息的途径,商家和客户都能够通过这些方法传送信息给对方。

WhatsApp BusinessWhatsApp Business API 是目前企业比较常用的即时通讯软件,它们都是 WhatsApp 专门为企业而设的商业帐号。当中有许多商业通讯功能,例如:WhatsApp 自动回复、WhatsApp 多人使用、WhatsApp 快速回复、WhatsApp 广播信息等,让商家可以通过 WhatsApp 的进阶信息功能来与客户进行更高效的沟通。

 

WhatsApp 不添加联络人也是其中一个 WhatsApp 通讯小技巧,立即开始看看 WhatsApp 免加联络人教学吧。

WhatsApp 不添加联系人教学

一般而言,使用 WhatsApp 的用户需要先将联系人的电话号码加入手机通讯录,然后再在 WhatsApp 中寻找这位联系人,进入与该联系人的对话页面,才能向对方发送信息。

 

但其实,WhatsApp 的用户可以不添加联系人,而通过 WhatsApp Link 直接向联系人发送信息,用户主要有 2 个方法来创建 WhatsApp 链接。

WhatsApp API Link

首先,WhatsApp 用户可以通过 WhatsApp API Link:https://api.whatsapp.com/send?phone=区号+电话号码,与联系人建立 WhatsApp 聊天室。用户可以在网页浏览器中,输入以上这条链接,就可以不加联系人也直接对话。

 

例如:当顾客想发信息给 Chatalog 的销售和客服团队,就可以在网页上输入香港的区号和 Chatalog 的电话号码:「https://api.whatsapp.com/send?phone=85254854684」,然后,系统就会自动跳转到与 Chatalog 的 WhatsApp Business 聊天页面。

wa.me Link

另一个方法就是一条比较简短易记的链接,同样也能让 WhatsApp 用户跳转到 WhatsApp 桌面版或 WhatsApp 手机 App,向 WhatsApp 非联系人发信息。

 

要设置 wame link 非常容易:https://wa.me/区号+电话号码。例如:当客户想要发信息给 Chatalog 的销售和客服团队,就可以在网页浏览器上输入区号和电话号码:「https://wa.me/85254854684」,系统就会跳转到与 Chatalog 的 WhatsApp Business 聊天页面。

进入 WhatsApp 聊天室

无论是使用以上任何一个 WhatsApp 不添加电话的方法,都能顺利进入与对方的 WhatsApp 聊天室。

 

你会看到网页上弹出「在 WhatsApp 开启」的视窗,点击「开启」,就会进入 WhatsApp 聊天页面,你就可以开始与对方发信息。

如此一来,你看到对方在 WhatsApp 聊天室中的显示名称就会是对方的电话号码,如果你将对方加入手机通讯录,才会在 WhatsApp 聊天室的显示名称一栏看到你在通讯录中设定的名称。

WhatsApp Link 预设信息

WhatsApp 不添加电话这个功能除了可以让 WhatsApp 用户成功进入与对方的聊天室,商家和企业用户也能利用这个功能,设定 WhatsApp 预设信息,方便顾客一键点击并发送。另外,商家也可以通过设定预设信息,来辨别潜在客户是从什么平台而来,区分流量的渠道。

 

通过 WhatsApp API Link 设定预设内容,可以参考:「https://api.whatsapp.com/send?phone=区号+电话号码&text=预设内容」。

 

通过 wa.me Link 设定预设内容,可以参考:「https://wa.me/区号+电话号码?text=预设内容」 。

 

请注意,以上两条 WhatsApp 免加联系人链接中「text」前的符号是不一样的哦。

 

如果商家希望将客户的起始对话设置成:「你好!我想了解更多 Chatalog 的服务!」,就可以输入「https://api.whatsapp.com/send?phone=85254854684&text=你好!我想了解更多 Chatalog 的服务!」,或者「https://wa.me/85254854684?text=你好!我想了解更多 Chatalog 的服务!」。 

当顾客通过预设信息进入了企业的 WhatsApp 聊天室后,商家可以设定自动聊天机器人,让 Chatbot 继续与顾客进行即时的沟通,提升顾客满意度。 Chatalog 已经推出了 ChatGPT AI 客服聊天机器人功能,通过预先学习商家的相关资讯,AI 聊天机器人可以回答常见问题,24/7地为顾客提供回复。这个功能可以大大减轻客服团队的负担,还能帮助企业更有效率地管理客户对话,提升顾客的满意度和忠诚度。

WhatsApp 不添加联系人捷径

使用文字替代功能是 WhatsApp 不添加联系人捷径之一,意思就是 WhatsApp 用户可以在网页上输入关键字来激发以上 2 条链接。在 iOS 系统中有「Text Replacement 文字替代」这个功能,让用户可以添加文字输入的捷径。

 

手机用户可以到「设定」>「一般」>「键盘」页面中点击「文字替代」。在「字词」一栏中输入 WhatsApp API 链接或者 wa.me 链接,在「输入码」一栏中输入你希望使用的文字。

 

当你设定好「文字替代」后,只要到网页上输入你所设定好的「输入码」,就会出现对应的「字词」。这样一来,你就不用再输入一长串的网址,只需直接输入区号和电话号码,就能迅速地跳转至 WhatsApp,并开始发信息给非联系人。

Chatalog 提醒大家在输入「输入码」时,不要使用自己平时常用的文字组合,不然的话,手机系统就会经常弹出输入「字词」的建议,这可能令你的使用体验不太好。

更多 WhatsApp 免加联系人的方法

除了以上两个链接是可以不添加联系人就传送 WhatsApp 信息之外,还有其他方法可以做到 WhatsApp 不添加电话就可以发信息的功能。

WhatsApp Link QR Code

商家可以创建自己的 WhatsApp Link 二维码(QR Code),无论是在线上或线下的宣传物中加入 WhatsApp 二维码,顾客都可以用他们的手机简单一扫,便能进入与商家的 WhatsApp 聊天页面。

 

当然,企业也可以将预设信息加入到 WhatsApp 链接中,再转换成二维码,那么顾客扫了这个 QR Code 后,就会将企业预设的信息传送至与企业的聊天室中。

 

市面上有许多转换二维码的工具,企业用户可以自行搜索并使用。

WhatsApp 按钮

另外,商家都会开设不同的社交媒体帐号,像是 FacebookInstagram。商家可以考虑将 WhatsApp 链接放到这些平台的「行动呼吁按钮 Call-To-Action Button」上,顾客点击了 CTA 按钮后,就会跳转至与商家的 WhatsApp 聊天页面,让顾客能直接与商家沟通。

Chatalog 自动发送信息

Chatalog 是一站式客户通讯平台,并支持用户在平台上使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 这两个商用即时通讯软件,所以,用户也能通过以上的功能设定 WhatsApp 不加联络人的链接。

 

下一步,企业用户可以设定 Chatalog 的 ChatGPT AI 客服机器人功能,使用 Chatbot 自动回复客户的信息,即使是非营业时间,AI 聊天机器人也能迅速作出回应。

 

想要了解可以如何通过 ChatGPT AI 聊天机器人提升客服效率?立即联络我们的销售团队!

 

立即按此开始免费试用。

From “Hi” to “Buy”

您准备好全面提升客户体验和业务吗?

无需提供信用卡! 立即试用

分享此文章

微信一对一咨询

From “Hi” to “Buy”

关注我们

© chatalog 2023. All rights reserved