2021年中,为刺激香港经济,政府融入科技,推出前所未有的5,000元的电子消费券。除了大家坐港铁都会用得着的八达通外,支付宝香港、拍住赏、微信支付都是市民可选择的支付工具营运商。餐厅、便利店、超市、网络商店等都加入行销战场,出尽法宝,推出折扣活动,希望市民尽情地在他们的线下及线上平台上购物。让我们来回顾一下几个比较出众的行销招数和案例,为作为IG网店店主的你参考,为第二期消费券行销作好准备。
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- 招数一:表明型
- 招数二:跟风型
- 招数三:互动型
- 招数四:终极自动再购型
招数一:表明型
IG简介栏的头四行至关重要,一定要鲜明列出可用消费券。甚至暂时把名称改为「xx商店|接受消费券」。当一收到第二期消费券,IG用家逗留在IG的时间会明显增加,很有冲动和目的去IG搜寻「消费券」。在搜寻和简介中拥有「消费券」三个字非常有利潜在客户在你的专页上停留。

在搜寻中输入消费券不难见到商家们都加上了「消费券」
同样道理地,在每个贴文最上方,加上「消费券」,或相关标签,如「#消费券」、「#第二期消费券」、「 #五千元消费券」、「#IGshop消费券」、「#消费券优惠」、「#消费券折扣」等等都是有帮助的。这个简单的动作很有地引起粉丝购买欲,也会因为观看越多次时,购买的金额越大。记得是加在每个贴文。

IG用家会追踪「#消费券」看最流行和最近的相关贴文
招数二:跟风型
常在网上购物的香港人有个明显的性格,就是人有我有的心态,而且是想要马上拥有!多用图片,如多角度拍摄模特儿穿着同一件衣物,发放在同一贴文内,吸引粉丝向右滚动图片,短时间增加对货物的了解和购买欲。

看到店主、素人、KOL用上实物后面上的笑容,他们的粉丝会感性地被说服
除了用店主作「招牌」外,可邀请KOL舆论领袖或micro-influencer素人宣传。广告预算可能较少的你,可以考虑素人宣传。 Micro-influncer虽然他们的粉丝一般比KOL 少,但互动率却比拥有大量粉丝的KOL更高。他们在社交平台的分享对象以自己的朋友为主,故多以个人化的形式分享产品,这可以避免过分的硬销 。

可以邀请模特儿分享优惠码
软性的行销非常符合香港人那“人有我有”的心态。除了一笔宣传费外,也可为micro-influencer安排以他们名字的优惠码,方便查看各人表现,和分配额外的佣金。
招数三:互动型
与跟风型的目的相似,就是要制造线上的羊群心理效应。利用 # 和 @ 标签活动为你的专页提升名气和曝光率。做法也非常简单。
做法一,#IG商店名称。忠诚的粉丝会追踪品牌的#标签。要在IG世界中竞争突围,就要创作最印象深刻的#标签。你的IG商店名称就是最好的开始。利用#标签活动,鼓励粉丝标签#IG商店名称,再为参与者送上小礼物,例如消费券额外优惠卷。你可以把这个活动视为广告,换取粉丝量。而这些粉丝会因为简单的互动和小礼物,提升对你的忠诚度,和购买欲。

非常有创意的赠品互动活动
做法二,@粉丝的朋友。粉丝的口耳相传不会花你一分钱。利用@标签活动,鼓励粉丝标签一到三位朋友,加速更多人知道你的品牌、贴文商品或贴文活动。你可为每位留言的粉丝公开说个简单的谢谢,再私信送上消费券额外优惠卷或优惠码。私信优惠这个小举动,一定会引起粉丝和朋友,和他们的朋友的朋友,讨论和更多有机留言,形成零成本的病毒式行销!

@标签粉丝的朋友
此外,Instagram人工智能演算法会该意把多互动的贴文,排放在首页和探索页面!换句话说,作为IG网店店主的你,不应只是单单每天漫无目的地出贴文,更加重要的是注重互动。把留言作为主要指标,点赞数量为较次要指标参考。
招数四:终极自动再购型
没有什么比躺着什么都不做,也能赚钱来得「型」— 帅。终极自动再购型是暂时我们看过最强的线上行销策略,一次过包含了表明型、跟风型、互动型,三个招数。让我们来学习一下。
第一步:事先表明
在名字、简介、贴文、留言中标明接受消费券
第二步:感性跟风
多运用实物图片,或招募模特儿,配合人有我有的心态
第三步:鼓励互动
举行简单#和@标签活动,符上额外优惠卷或赠品抽签,增加贴文曝光
第四步:自动回复
做好头三个动作,你已经会有明显的粉丝上升,和比以往多几倍的留言量。常见的留言有活动中要求的#和@标签、价钱查询、库存查询、门市营业查询,等等。

你应该也很常收到重复的查询吧
这个时候,应该马上使用智能聊天机器人,回应重复的留言和信息。以下是对应的简单例子。
@标签活动留言:「感谢参与!我们已DM优惠码,可与消费券一起使用。」
#标签活动留言:「感谢参与!请向门市职员出示DM中的优惠图片,与消费券一起使用。」
库存查询:「有货。已DM贴文中展示的产品链接。」

使用智能聊天机器人,自动回复,引流到DM,直接进行下一步!
利害的地方是,自动DM回复中,可加特定产品链接!不用再曲折地指令粉丝去link in bio简介链接,再让们慢慢地去找产品。当然,我们也列不完所有的可能性。现在免费使用Chatalog,利用你的创意,三分钟内完成第一个自动回复聊天机器人。
第五步:再次行销
商家会长期依靠Chatalog的另一原因是背后的再行销工具。我们在说的是在IG上自动DM再行销!
有前瞻性的IG店聪明地在第一期消费券进行上述四个动作行销,把所有参与过@标签活动的粉丝用Chatalog标签为「第一期消费券」,举例如100人参与。在出第二期消费券该天,再用Chatalog一键向这群100人进行再行销,非常有效直接地把已接触的群众转为新或再次客户!比同行对手更快更准确接触客户、比同行从消费券中赚得更多!

自动标签和DM再行销的概念
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