Facebook 現行政策僅允許你在24小時內以任何形式回覆消息，或在7天內以人手回覆。但是現在，在得到用戶的許可下，你可以在此窗口以外向他們發送訊息，只要遵守他們訂閱時的發送頻率及符合主題。而事實上定期通知之所以強大是在於它的表現遠遠優於其他訊息發放平台。最近一項研究表明，企業的電郵營銷平均有21.5%的打開率和2.3%的點擊率。而一些行業如零售的打開率更低至17%。雖然獲得電郵地址等關鍵聯絡資訊也很重要，但低打開率意味著你需要在激烈的競爭中脫穎而出，以吸引客戶打開你的電郵或點擊超連結。相較之下，研究指出 Messenger 訊息有88%的打開率和56%的點擊率，遠勝電郵表現。

從以上分別，我們鼓勵你改變常規電子郵件營銷形式，改以Facebook Messenger上建立更短、更易消化的訊息，以提高你獲得的回報。準備好在你的Messenger上設置了嗎？建立一個 chatalog 帳戶並閱讀我們的定期通知教學。