Chatalog

企業對企業

全方位自動化銷售流程

促進業務增長

chatlog提供全渠道、自動化的顧客溝通平台,讓您的團隊於一個介面上,即可通過不同的即時通訊軟件與顧客溝通。實用功能如自動排程推送優惠、24/7聊天機械人即時自動回覆客人、實時報告與分析等,有助你制定更全面更高效的營銷方案。

65%

自動回覆查詢

95%

訊息開啟率 (Open Rate)

70%

營業額

透過官方認證平台群發訊息

  • 利用WhatsApp官方認證號碼群發多謀體息,提升訊息開啟率高達 95%
  • 按鈕或列表配合自動回覆,顧客一按即時導購,簡化回覆客人的工序
  • chatalog 更設有標籤系統,讓你快速找到相應的客戶群,輕鬆排程群發個人化

自動回覆分流對話給予團隊

  • 24 小時無間斷自動解答顧客疑難,並分流訊息給予團隊跟進,增加客服效率,與顧客建立良好關係
  • chatalog 設有內部筆記功能輸入內部隱藏訊息給予內部員工,紀錄客戶資訊,實現無縫客服

不限地區多人同時登入

  • 團隊成員可同時登入同一平台,即時回覆來自不同渠道的客戶,包括 Facebook Messenger、Instagram Direct、WhatsApp等
  • chatalog 支援 Android 及 iOS 應用程式,讓團隊隨時隨地解答客戶解答疑難

實時報告與分析

  • 即時分析​多個即時通訊軟件的數據,例如WhatsApp群發​訊息的打開率和回覆率
  • 透過過往數據分析哪些營銷策略更吸引,改進你的宣傳策略及業務方向
  • chatalog 更可追蹤團隊表現,包括回覆時間成功轉化率及其他關鍵指標

銷量提升70%

使用 chatalog 接合 WhatsApp 後,全方位自動化銷售流程,自動推送優惠並增加瀏量,將銷量提升70%!

David Ng

DFV Fine Wines 創辦人

更多助你促進業務增長的chatalog功能

標籤分類各客戶群組

  • 利用chatalog智能分類規則,團隊成員可更有效地跟進不同客戶群。根據該群組設計策略性推廣活動,提升投資報酬率
  • chatalog設有獨家推薦的模版,幫助商戶更有效與客戶宣傳

WhatsApp官方綠剔認證

  • 不需要再擔心帳號被封鎖,並建立可靠的企業形象,提升訊息開啟率

透過對話轉化更多銷量

關於我們的技術團隊

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